驗證類
營銷類
通知類
增值服務(wù)
短信模板
一、什么是短信模板
短信模板，即具體發(fā)送的短信內(nèi)容。
短信示例：【秒賽科技】您的驗證碼是{$var}，有效期為5分鐘，請確保是本人操作！
短信簽名是：【秒賽科技】
短信模板是: 您的驗證碼是{$var}，有效期為5分鐘，請確保是本人操作！
二、什么是內(nèi)容報備（模板報備）
發(fā)送短信前在系統(tǒng)內(nèi)報備短信模板并審核通過，提交短信時系統(tǒng)會自動匹配審核通過的模板，匹配成功即可發(fā)送，沒有報備模板的話會進(jìn)入人工審核。為了節(jié)省您的時間，請先在秒賽云系統(tǒng)內(nèi)對常用內(nèi)容進(jìn)行報備模板操作。
三、如何創(chuàng)建短信模板
登錄云系統(tǒng)，在“用戶中心”左側(cè)導(dǎo)航，選擇您需要發(fā)送的產(chǎn)品，例如：
（1）“營銷短信”，點擊營銷短信->模板管理->添加模板，進(jìn)入添加模板頁；
（2）“驗證碼/通知短信”，點擊驗證碼/通知>模板管理->添加模板，進(jìn)入添加模板頁。
四、短信模板中可以加入網(wǎng)址嗎
可以，網(wǎng)址和前后的文字之間最好有個空格，這樣智能手機會自動給網(wǎng)址加上鏈接。
五、短信模板是否有限制數(shù)量
數(shù)量不限制，為了便于管理以及提升發(fā)送效率，請及時刪除不用的模板。
六、審核未通過短信模板可以修改后重新提交嗎
可以的。
七、短信模板審核要多長時間
短信模板預(yù)計10分鐘內(nèi)審核完成，審核通過后即可使用。工作時間:9:00-18:00（法定節(jié)假日順延）,建議您盡量在18:00前提交申請。如出現(xiàn)超過1個小時未審核，請及時聯(lián)系客服人員，或者撥打服務(wù)熱線：400-7676-007。
八、短信模板審核結(jié)果查詢
登錄控制臺-選擇產(chǎn)品類型-模板管理，通過狀態(tài)一欄查看是否審核通過(如審核未通過，會在審核備注一欄說明原因)。
九、短信模板無法通過審核（內(nèi)容被駁回）是什么原因
1、您創(chuàng)建的短信模板與秒賽短信平臺類目不一致
驗證碼/通知：適應(yīng)于發(fā)送驗證碼和通知類短信息，如：會員注冊登錄、物流通知、交易提醒等
營銷短信：適用于發(fā)送營銷推廣類短信，如會員關(guān)懷、新品上線、活動通知等；
例如：【xx學(xué)校】挖掘機技術(shù)哪家強？中國山東找XX，詳詢 138xxxxxxxx。
提交的內(nèi)容屬于【營銷短信】，如果在【驗證碼/通知】欄目進(jìn)行提交，工作人員會進(jìn)行駁回處理。
解決辦法：將原有的短信模板刪除，在對應(yīng)產(chǎn)品分類的模板管理重新提交。
2、運營商管控行業(yè) （大部分駁回屬于該原因）
（1）敏感行業(yè)類：養(yǎng)生、會所、足療、洗浴中心、茶館類；
（2）賭博類：麻將、賭球、棋牌、捕魚、六合彩、一元購物等；
（3）觸犯法律類：黃賭毒、法輪功、發(fā)票盜賣、詐騙、煙草宣傳涉及政治色彩方面；
（4）征婚類：交友APP推廣；
（5）醫(yī)藥醫(yī)療類：涉及藥效宣傳、減肥產(chǎn)品；
（6）運營商相關(guān)信息：本行業(yè)宣傳（流量、話費）；
（7）運營商嚴(yán)禁發(fā)送類：招聘、面試、app下載、代購、a貨、騎馬或高爾夫俱樂部、代幣、招商、山寨機、煙酒、皮草、移民、地產(chǎn)、股票、成人用品類營銷。
注意：如出現(xiàn)違法違規(guī)或者損害到相關(guān)他人權(quán)益的，平臺將保留最終追究的權(quán)利！請各會員嚴(yán)格遵守規(guī)范要求，加強自身業(yè)務(wù)安全，健康發(fā)送短信。
解決辦法：無，內(nèi)容不支持發(fā)送，請勿再提交！
3、短信模板包含敏感關(guān)鍵詞
提交的短信模板帶有敏感字眼，例如：
（1）極限詞，第一、NO.1、國家級、世界級、獨一無二
（2）同第二條，涉及到管控行業(yè)的關(guān)鍵詞，例如：百家樂、交友、老虎機、代刷、pos機
解決辦法：如果是非管控行業(yè)，修改短信模板中的敏感詞后，重新提交即可。
4、提交的短信模板和認(rèn)證信息無關(guān)聯(lián)
（1）提交的短信模板我們通過各種渠道都無法查詢到跟貴公司有任何的關(guān)聯(lián)性，
（2）如果你的內(nèi)容涉及到比較知名的企業(yè)或機構(gòu)，審核人員需要進(jìn)行身份確認(rèn)，以免其他人冒用從事詐騙等違法活動。
例如：【xx銀行】尊敬的用戶，您的帳號于成功充值{$var}元，如有疑問請聯(lián)系客服。
解決辦法：您提供相關(guān)資料以便我們進(jìn)行身份確認(rèn)，從而更加快速的給您審核處理
5、短信模板帶游特殊符號
（1）特殊符號，例如：￥,★,?,ヾ(●?▽`●)ノ
（2）短信模板中帶有簽名的中括號【】
（3）變體字、異體字、各類干擾符號
解決辦法：去除特殊類符號，重新提交即可。
6、無法清晰地知道這條短信用途和使用場景
通常是由于審核人員看到您的短信后，無法清晰地知道這條短信用途和使用場景，會進(jìn)行駁回處理。
例如：尊敬的用戶，您的帳號于{$var}成功充值{$var}元，如有疑問請聯(lián)系客服。
解決辦法：重新編輯模板，或者提交使用場景說明，例如營業(yè)執(zhí)照、網(wǎng)站地址、APP名稱及下載渠道。
7、隨意輸入一段無意義的內(nèi)容用于測試
例如：本司主要經(jīng)營，測試。。。。?；豑D退訂
解決辦法：刪除模板，重新提交正式發(fā)送的內(nèi)容做測試
8、變量內(nèi)容不符合規(guī)范
（1）秒賽變量短信僅支持驗證碼/通知短信，營銷短信不支持變量發(fā)送
（2）變量部分用{$var}代替，不支持其他符號
短信內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于以上規(guī)則，以最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。審核未通過的模板，客服會備注未通過原因以及修改意見，請按照備注要求修改后重新提交；如無法自助解決，請聯(lián)系在線客服。
