上海秒賽通信技術(shù)有限公司
上海秒賽通信技術(shù)有限公司(簡稱“秒賽科技”)位于上海市徐匯區(qū),注冊資金1000萬元,是一家集研發(fā)、營銷、服務(wù)等為一體的多元化現(xiàn)代通信科技公司,是中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商的資深合作伙伴。
秉承”急速秒至,為每一條短信負責(zé)”的使命,秒賽科技融合了領(lǐng)先業(yè)界的移動通訊、信息處理和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)通訊和移動通信相結(jié)合,廣泛地運用于網(wǎng)站/APP短信驗證碼、語音驗證碼、短信通知、短信營銷、企業(yè)內(nèi)部發(fā)送等,用戶可以通過秒賽短信平臺平臺或接口,向手機用戶快速發(fā)送信息,大大提高工作效率,企業(yè)用戶可以輕松管理客戶資源,定期向客戶發(fā)布新產(chǎn)品信息,維系穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
經(jīng)過多年的積累和快速發(fā)展,秒賽的平臺已聚集了超過7萬家企業(yè)客戶和10萬名開發(fā)者。秒賽服務(wù)的客戶包括但不限于交通銀行、中國平安、百姓網(wǎng)、攜程網(wǎng)、拍拍貸、望湘園、精銳教育、中國國旅、智聯(lián)招聘等知名企業(yè),全面覆蓋金融、O2O、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、運營商、政企、電商、游戲、企業(yè)IT系統(tǒng)、物流等眾多領(lǐng)域與行業(yè)。
未來,秒賽科技將一如既往專注提升用戶體驗,不斷的完善平臺服務(wù),為廣大用戶提供功能更為強大、體驗更為完美的短信產(chǎn)品。
公司理念
創(chuàng)新精神--創(chuàng)新是這個時代的要求,創(chuàng)新是打破固有的思維模式,更是獲取發(fā)展空間的重要途徑。
倡導(dǎo)競爭--競爭是企業(yè)生存和員工發(fā)展的唯一途徑。
顧客第一--顧客是我們一切活動的中心。我們以客戶的要求標(biāo)準(zhǔn)來評判我們的表現(xiàn)。
團隊合作--我們堅信集體配合和溝通的重要,我們珍視公司所有人員的團結(jié)和合作。
雙贏策略--鼓勵員工忠誠于公司的事業(yè),建立企業(yè)與員工雙贏策略。
短消息類服務(wù)接入證書
工信部核準(zhǔn)SP許可證
1000萬元注冊資金
1、主要負責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持,客戶咨詢問題的解答以及記錄;2、針對客戶在接入/使用過程中遇到的產(chǎn)品使用、功能接入及故障排查等各類問題,及時確定問題的困難性,恰當(dāng)?shù)慕鉀Q問題;3、熟練完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)品售中、售后服務(wù)工作,及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;4、對技術(shù)支持中遇到的問題進行記錄整理并歸檔。
1、對通訊產(chǎn)品“短信業(yè)務(wù)”進行市場推廣,對所負責(zé)的渠道的注冊量、充值收入、ROI負責(zé);2、根據(jù)產(chǎn)品屬性,獨立拓展推廣渠道。輸出推廣方案,且持續(xù)優(yōu)化;3、準(zhǔn)確把握公司短信產(chǎn)品定位,制定線上推廣策略;4、組織相關(guān)的市場調(diào)研及分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進行市場預(yù)測及情報分析,為公司推廣方案提供依據(jù)
1、通過電話或在線溝通工具實時解答用戶在使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題,保證業(yè)務(wù)處理及時性與準(zhǔn)確率;2、收集并匯總重點問題和突發(fā)狀況,及時上報部門或?qū)硬块T;3、引導(dǎo)用戶體驗產(chǎn)品,并做相應(yīng)的服務(wù)記錄;4、處理客戶投訴、建議、咨詢以及反饋工作;5、完成部門內(nèi)的其它事務(wù)工作。
1、負責(zé)三大運營商洽談?wù)Z音線路、流量包、短信通道的合作;2、負責(zé)挖掘公司業(yè)務(wù)與運營商深入合作的機會;3、有CP、SP從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,深諳運營商合作規(guī)則;4、對運營商政策、市場導(dǎo)向有敏銳的嗅覺,善于發(fā)現(xiàn)運營商資源層面的合作商機。5、具備一定的互聯(lián)網(wǎng)思維,熟悉通信、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景。
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