驗(yàn)證類
營(yíng)銷類
通知類
增值服務(wù)
目前短信群發(fā)被商家企業(yè)廣泛用于產(chǎn)品的宣傳以及活動(dòng)的推廣，但是如何通過(guò)短信營(yíng)銷達(dá)到理想的效果，這是也廣大商家所要了解的，因?yàn)榘l(fā)送給客戶的短信要么被刪除，要么就是轉(zhuǎn)化率極差。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題小編就為大家分析一些如何發(fā)短信達(dá)到理想效果？
一、要對(duì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分
現(xiàn)如今有些商家給客戶發(fā)短信的時(shí)候，對(duì)于新老客戶都發(fā)同樣的內(nèi)容，也不考慮客戶有什么需求，這就導(dǎo)致短信群發(fā)的效果不好。所以商家要在平時(shí)的時(shí)候注意對(duì)店面會(huì)員客戶進(jìn)行分析，比如喜好、年齡、消費(fèi)能力等，這樣細(xì)致的整理下來(lái)，然后給他們發(fā)送不同類型的短信內(nèi)容，這樣客戶無(wú)疑是比較認(rèn)可，轉(zhuǎn)化率自然而然就高了起來(lái)。
二、短信文案的編寫
1）注意短信簽名和稱呼：這不僅讓客戶知道這條短信時(shí)候誰(shuí)發(fā)來(lái)的，也體現(xiàn)對(duì)于客戶的尊重，留下好的印象；
2）明確活動(dòng)的主題：有些短信讀下來(lái)都不知道說(shuō)的是什么，客戶看完也是一頭霧水，可想而知效果自然就差。所以短信主題要明確客戶是xx商品打折了，還是新品上市了，這樣比較容易吸引客戶；
3）要理清楚客戶的需求點(diǎn)：不同類型客戶的需求點(diǎn)、興趣點(diǎn)都是不同的，這里編寫創(chuàng)意營(yíng)銷短信內(nèi)容，這樣能夠帶來(lái)更多的客戶；
4）添加引導(dǎo)消費(fèi)的詞：在短信中適當(dāng)加入引導(dǎo)客戶消費(fèi)詞，在很大程度上喚醒客戶過(guò)來(lái)消費(fèi)；
5）通俗易懂：一些比較專業(yè)的詞或者內(nèi)容往往只會(huì)讓一些客戶看的頭暈，盡量用簡(jiǎn)潔、通俗的話，這樣客戶看一眼就知道說(shuō)的是什么，一些有需求客戶就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系你。
三、短信發(fā)送頻率
眾所周知“大魚(yú)大肉吃多了也會(huì)膩”，尤其是天天發(fā)短信極容易引起客戶反感。這里商家可以根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容來(lái)定，先不說(shuō)太頻繁只會(huì)適得其反，也會(huì)造成不必要的資金浪費(fèi)，甚至可能招致投訴。一般在活動(dòng)前兩次是比較合理的，一次是活動(dòng)的預(yù)熱，另一次是提醒客戶要過(guò)來(lái)消費(fèi)。
四、好的發(fā)送時(shí)間
一般我們?cè)缟掀鸫?，中午吃飯，下午下班后是比較好的三個(gè)時(shí)間段，這個(gè)具體的時(shí)間可以根據(jù)不同類型的客戶來(lái)定，千萬(wàn)不可在客戶休息的時(shí)間打擾，否則帶來(lái)不利的效果。
五、選擇正規(guī)的短信群發(fā)平臺(tái)
正規(guī)的短信群發(fā)平臺(tái)合作才能確保短信的及時(shí)到達(dá)用戶手機(jī)上，如果不慎選擇了一家不靠譜的短信公司，短信用戶根本就收不到，何談效果之說(shuō)？關(guān)于正規(guī)短信平臺(tái)的選擇可以參考：如何選擇正規(guī)的短信平臺(tái)軟件？好用的短信平臺(tái)怎樣選擇
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