現(xiàn)如今很多商家企業(yè)都會(huì)采用營(yíng)銷短信來(lái)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品或者活動(dòng)的宣傳,有些效果卻不是太理想,而且發(fā)多了只會(huì)讓客戶覺(jué)得“你”煩(不是拉黑你就是直接直接舉報(bào)),但是有些商家卻通過(guò)短信帶來(lái)好的效果,那么為什么同樣是給老客戶發(fā)短信,所帶來(lái)的效果卻是天壤之別呢?接下來(lái)小編就為大家詳細(xì)分析一下。
一、目標(biāo)客戶要分類,有針對(duì)性發(fā)送短信
對(duì)老客戶進(jìn)行細(xì)分,如超市活動(dòng)打折就可以就會(huì)員老客戶進(jìn)行細(xì)分,可以按照來(lái)超市的消費(fèi)次數(shù)來(lái)劃分:
比如,近一個(gè)月到超市消費(fèi)一次的新客戶,可以給新客戶發(fā)送優(yōu)惠短信提醒,努力讓新客戶二次到超市形來(lái)消費(fèi);
近一個(gè)月到超市購(gòu)買2次的客戶,可以給客戶發(fā)送超市新品信息或者會(huì)員卡活動(dòng),讓客戶對(duì)于超市產(chǎn)生一定的好感度;
近一個(gè)月到超市購(gòu)買3次以上的客戶,這也是超市利潤(rùn)主要來(lái)源客戶,可以給客戶發(fā)送以“關(guān)懷+營(yíng)銷”短信。
二、明確給老客戶發(fā)送短信的目的,做到與眾不同
一般來(lái)說(shuō)給老客戶發(fā)送短信目的就是為了吸引客戶消費(fèi)、活動(dòng)預(yù)熱等等,因此短信營(yíng)銷內(nèi)容主題要圍繞這些目的來(lái)編寫(xiě),同時(shí)也要做到與眾不同:
短信營(yíng)銷格式:【短信簽名】+客戶昵稱(帶上尊稱)+活動(dòng)內(nèi)同+時(shí)間、地點(diǎn)+退訂字樣;推薦閱讀:營(yíng)銷短信內(nèi)容后面為何要加退訂字樣
在營(yíng)銷短信內(nèi)容編寫(xiě)注意事項(xiàng):
首先,一般營(yíng)銷短信字?jǐn)?shù)都是有限制的(70到300),而且超過(guò)70字按照兩條短信費(fèi)用來(lái)計(jì)算;
其次,短信內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,過(guò)于啰嗦只會(huì)讓客戶決定你很“煩”;
最后,營(yíng)銷短信在發(fā)送時(shí)間上有著嚴(yán)格的限制,尤其在晚上8:00以后就發(fā)送不去了,這點(diǎn)商家需要注意;
三、短信營(yíng)銷模板案例(只供參考)
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溫馨提示:如果商家想要短信營(yíng)銷效果事半功倍,在給老客戶發(fā)送營(yíng)銷短信也是要選擇靠譜的群發(fā)短信平臺(tái),這里推薦秒賽短信平臺(tái)——11年積累豐富行業(yè)解決方案,已為政府、銀行、電商、快遞物流等各行業(yè)10萬(wàn)+企業(yè)提供短信驗(yàn)證碼、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、短信接口、營(yíng)銷短信、106短信等服務(wù),而且采取“發(fā)送成功計(jì)費(fèi)”收費(fèi)方式,對(duì)于有需求的客戶可聯(lián)系在線客服人員詳細(xì)了解一下。(聲明:任何個(gè)人和或機(jī)構(gòu)在未經(jīng)過(guò)本人同意的情況下,不得擅自轉(zhuǎn)載或大段引用到網(wǎng)站或者第三方平臺(tái)使用,對(duì)于擅自盜用文章將通過(guò)法律訴訟途徑等一切手段來(lái)解決?。?/p>
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