現(xiàn)在人們對于手機的依賴程度就不用多說了,上、下班坐車,中午吃飯,以及很朋友聚餐等時刻,一些商家企業(yè)也正式看好這一點,而通過短信營銷來吸引更多的用戶來消費,但有不少商家企業(yè)抱怨短信是發(fā)了不少而轉(zhuǎn)化率卻不理想,什么原因?qū)е露绦艩I銷轉(zhuǎn)化率不高,怎么提高呢?
很多商家企業(yè)短信營銷轉(zhuǎn)化率不高原因有以下幾點:
1)用戶數(shù)據(jù)不精準,撒網(wǎng)式群發(fā)
在做短信群發(fā)營銷時很多商家企業(yè)往往對數(shù)據(jù)不進行細分,不管什么客戶都發(fā)送同樣的內(nèi)容,那效果自然也就不會好的,如對于需求衣服的用戶,發(fā)送相關(guān)汽車產(chǎn)品的短信,你認為短信營銷轉(zhuǎn)化率會高嗎,這里應該對于用戶精心細分,精確有需求的用戶,這樣轉(zhuǎn)化率才會高。
2)短信內(nèi)容老套,沒有新意
一些商家企業(yè)懶省事,在網(wǎng)上或者往年的短信內(nèi)容,就發(fā)給用戶了,用戶當然不會看。眾所周知短信字數(shù)是有著限制的,如何在限制字數(shù)寫出有新意的短信內(nèi)容,也是需要好好斟酌一下。
3)發(fā)送時間點不對
不少企業(yè)商家不考慮發(fā)送的時間點,試想如果每天剛上班發(fā)短信,大家都忙忙碌碌的工作,誰會好好看你的營銷短信,轉(zhuǎn)化率自然也就不佳了。
4)選擇了不靠譜的短信群發(fā)公司
這一點是最好理解的,也是商家企業(yè)往往忽視的一點,試想短信都沒發(fā)送的用戶手機上,有何談轉(zhuǎn)化率呢?因此需要要選擇正規(guī)的短信群發(fā)公司,這樣才能保證短信能夠到達用戶手機上。
如何提高短信營銷轉(zhuǎn)化率?
一、短信內(nèi)容要求
短信營銷內(nèi)容要明確表達我是誰、我來干嘛、你需要干嘛等信息,還有有一點新意。
我是誰:讓用戶知道你是誰;
我來干嘛;將相關(guān)的商家企業(yè)活動內(nèi)容清晰告訴用戶;
你需要干嘛:引導客戶關(guān)注或者消費。
二、目標用戶要求
這里關(guān)于目標用戶要求就是對于客戶細分,如按照年齡70、80、90;或按照一定時間消費次數(shù),如一月消費一次的額客戶,2次到5次,5次以上的客戶等等,這里就不再一一詳解了,可以參照短信模板大全,用戶細分模式。
三、對于發(fā)送時間要求
國家對于營銷短信發(fā)送時間是有著嚴格控制的(8:30-18:00時間段發(fā)送),一般早上起床、中午吃飯、晚上下班等都是比較好的發(fā)送時間,具體可以根據(jù)用戶習慣而定。
四、對于短信服務商要求
發(fā)營銷短信量級都比較大,最好找正規(guī)短信供應商,而秒賽短信平臺發(fā)送率和抵達率高,短信內(nèi)容需要提前報備,根據(jù)發(fā)送量不同價格不一樣,越多越便宜,能夠后臺能明確看到達率。
溫馨提示:想要短信營銷轉(zhuǎn)化率提高,除了應注意短信發(fā)送內(nèi)容和時間外,還需要短信服務商要做到7*24小時的技術(shù)支持外,同時也要從接收者的角度去構(gòu)思考慮,做到短信有內(nèi)容、可讀性強、有親切感、不媚俗、不矯情。
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