驗證類
營銷類
通知類
增值服務(wù)
現(xiàn)如今短信行業(yè)應(yīng)用十分廣泛，而作為汽車4s店的商家可以利用短信可以進行會員管理，一方面4s店可以通過短信平臺及時、準確將店鋪最新促銷宣傳信息發(fā)送至?xí)T，如此有針對性的宣傳不但能極大降低宣傳成本，同時還能使店鋪銷售額穩(wěn)步上升，另一方面4s店還可以利用短信平臺向會員發(fā)送關(guān)懷祝福信息等維護與會員之間的關(guān)系，這樣不僅給客戶留下好的影響，而且還能提高市場口碑。接下來秒賽科技小編整理了汽車4s店給客戶群發(fā)短信模板，希望對大家有所幫助！
1、來電客戶短信，給客戶留下好的印象
【xx4s店】尊敬的xx先生，您好！感謝您的來電咨詢，xx4s店歡迎您的來店親臨體驗！祝您及家人身體健康，事事如意！
2、一次來店客戶短信，加深客戶印象
【xx4s店】尊敬的xx先生（女士），您好！感謝您對xx4s店的厚愛！近期對某款車有問題可隨時來電咨詢，期待我們更深層次的合作！祝您及家人事事如意，天天開心！
3、B、C級客戶跟蹤短信，讓客戶知道有銷售顧問還在關(guān)心自己的購車事項，另外客戶會考慮買車時想到你
【xx4s店】尊敬的xx先生，您好！近期如有用車計劃，歡迎隨時咨詢及深度體驗xx車，祝您及家人工作順心，事業(yè)有成?。ㄗⅲ河糜贑級客戶，半年以上買車客戶）
【xx4s店】尊敬的xx先生，您好！近期xx4s店有的優(yōu)惠活動我會第一時間通知您，歡迎您及家人的再度光臨！祝您及家人事事如意，天天開心?。ㄗⅲ哼m用親和型的客戶，看車考慮家用，或是家里人意見不一，很難下決心的客戶！利用政策解決猶豫不決的心態(tài)！適用B級客戶）
4、大型活動促銷短信，收集客戶信息以及活動預(yù)熱
【xx4s店】尊敬的xx，xx4S店x月大型促銷活動即將開始，希望此次活動能給您一份驚喜！詳情可以咨詢：xx?。ㄗⅲ捍藯l短信為群發(fā)短信，只在引起客戶的關(guān)注，不必太過詳細，但聯(lián)系方式要強調(diào)）
5、H、A級客戶短信，提升客戶關(guān)注度
【xx4s店】尊敬的xx，您好！感謝您及家人對xx車款的關(guān)注！近期對xx如有疑問隨時來電，歡迎您的再次深度體驗！
6、訂車客戶短信，加強客戶對定某某車的信心
【xx4s店】尊敬的xx，您好！感謝您對我工作的認可和支持，你的愛車在到店之日我會第一時間告知您，期間有何疑問隨時來電?。ㄗⅲ捍藯l短信在客戶回家的晚上下班6-7點發(fā)比較合適）
7、交車客戶12小時的跟蹤短信，延長客戶興奮點，為客戶轉(zhuǎn)介紹打好基礎(chǔ)
【xx4s店】尊敬xx，您好！恭喜您如愿開上愛車，期待以后合作更加愉快，如果您身邊有朋友對某車感興趣，望美言幾句，可以介紹找我！你也會有一份意外的驚喜！
8、交車客戶24小時的短信，提升客戶后續(xù)保險或精品業(yè)務(wù)
【xx4s店】尊敬xx，您好！感謝你選擇了xx4s店購車，如果對xx操作有疑問或需要車輛其他服務(wù)隨時聯(lián)系我！祝您及家人事事順心！
9、交車客戶感謝短信，提升客戶后續(xù)保險或精品業(yè)務(wù)
【xx4s店】尊敬xx，感謝您長期對我工作的支持，xx4s店在這里送上我的簡短的一聲問候：祝您及家人事事順心，時時開心！有事聯(lián)系：17xx!
10、愛車關(guān)懷短信,加強客情關(guān)系
【xx4s店】尊敬xx,明后兩天可能有雨雪天氣，請出行注意！
【xx4s店】尊敬xx，中秋到了，可以外出放松一下了，長途外出建議回廠檢查一下車況，帶上我的一聲問候：祝您及家人中秋快樂，天天好心情!
11、客戶生日問候，加強客情關(guān)系
【xx4s店】尊敬xx，您好！在您生日之際，送上誠摯的問候：生日快樂！祝你年年有今朝！歲歲有今日！
12、訂單逾期問候短信，安撫客戶的退訂心情
【xx4s店】尊敬xx，您好！感謝你選擇xx車款，因為xx比較熱銷，可能會影響您的用車計劃！在這里表示我深深的歉意，當然我會努力的去爭取您的訂單！盡早讓您提到愛車！
13、客戶車輛分配下來時的短信問候，為以后的交車滿意度打好基礎(chǔ)
【xx4s店】尊敬xx，您好！恭喜你的愛車已經(jīng)分配下來，估計一周以后回到店！屆時會通知您和家人一起來提取你的愛車！祝你及家人身體健康，事事順心！
溫馨提示：在給客戶發(fā)送相關(guān)短信的時候，也要注意短信跟進的頻率，不能太急，太急容易讓客戶對你產(chǎn)生不好的印象，但也要適當催催客戶，否則客戶急容易流失，具體的進度要視情況而定。
